Gizlilik ve Güvenlik Politikası

MARALFALFA TARIM HAYVANCILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgileri değil)
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, site kullanım istatistikleri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site deneyiminin iyileştirilmesi
• İzin vermeniz durumunda kampanya ve yenilik bilgilendirmeleri

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki istisnalar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo ve Lojistik: Siparişinizin teslimatı için kargo şirketleriyle ad, adres ve telefon paylaşılır.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması için gerekli bilgiler ödeme altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılır.
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereğinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, MARALFALFA sunucularında saklanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, SSL şifreleme teknolojisi kullanan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sayfalarında 256-bit SSL sertifikası kullanılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler:

• Oturum bilgilerini hatırlama (sepet içeriği, giriş durumu)
• Site trafiğini analiz etme (Google Analytics vb.)
• Tercihlerinizi kaydetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için: [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Ata Mah. Lizbon Cad. No:155/1, Çankaya / ANKARA