1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, ALICI ile SATICI arasındaki mal satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirlemektedir.

SATICI: MARALFALFA TARIM HAYVANCILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ata Mah. Lizbon Cad. No:155/1, Çankaya / ANKARA
Vergi No: 6121539758
E-posta: [email protected]

2. Sözleşme Konusu Ürün

ALICI, SATICI'nın www.maralfalfa.com.tr adresindeki web sitesinden seçtiği yem bitkisi çelik ve fidelerini (Maralfalfa, Odot, Red Napier) satın almaktadır. Ürünlerin özellikleri, fiyatı ve miktarı sipariş aşamasında ALICI tarafından onaylanmaktadır.

Ürünlerin özellikleri web sitesinde detaylı olarak belirtilmiştir. SATICI, ürün özelliklerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak bu durum mevcut siparişleri etkilemez.

3. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine teslimatından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünlerin orijinal ambalajında, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkı kullanıldığında ürün SATICI'ya iade edilmelidir.

Canlı bitki, çelik ve fide niteliğindeki ürünler, bozulabilir veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar kapsamında değerlendirilebileceğinden, cayma hakkının kullanımında ürünün teslim tarihinden itibaren geçen süre ve ürünün durumu önem arz etmektedir.

4. Hasarlı veya Eksik Teslimat

ALICI, teslim aldığı ürünlerin hasarlı veya eksik olması durumunda, teslimattan itibaren 3 (üç) iş günü içinde SATICI'yı yazılı olarak bilgilendirmelidir. Bu süre içinde bildirilmeyen hasarlar için SATICI sorumluluk kabul etmez.

Hasar veya eksiklik durumunda SATICI, müşteriye iade veya yeniden teslimat seçenekleri sunacaktır.

5. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkı veya iade koşullarının sağlanması durumunda, ürünlerin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme iadesi yapılır. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

İade kargo ücreti, SATICI'nın belirttiği özel koşullar dışında ALICI'ya aittir.

6. Genel Hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce ürün özelliklerini ve fiyatını onaylamış sayılır.
SATICI, stok yetersizliği veya beklenmedik durumlar nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ödeme iadesi yapılır.
Kargo süresi, sipariş onayından itibaren tahminen 3-7 iş günüdür.
Force majeure durumlarında (doğal afet, salgın hastalık vb.) teslimat gecikebilir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle tüketici hakem heyetleri, ardından tüketici mahkemeleri yetkilidir. Yasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için ANKARA mahkemeleri yetkilidir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, yalnızca siparişin işlenmesi ve teslimatı amacıyla kullanılır. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik ve Güvenlik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi